La Signature

Tout ce que vous devez savoir sur la Signature

Les Questions Récurrentes

Je veux signer un document : depuis mon Coffre Personnel ou un Espace Partagé

La fonctionnalité de signature électronique proposée par Pineappli est conçue pour être rapide et facile d’utilisation. Pour cela, il existe plusieurs façon d’opérer, signer un document n’a jamais été aussi simple.

Directement depuis le document en question

Comme la plupart des fonctionnalités proposées par Pineappli, elle sont directement accessibles depuis le menu contextuel de chaque document.

À partir de votre Coffre Personnel ou d’un Espace Partagé, accédez au menu contextuel en cliquant sur les en haut à droite de la carte d’un document. Une fois le menu contextuel affiché, sélectionner Signer dans la rubrique Services de Confiance. Une fois cliqué, vous serez dirigé vers l’interface de signature.

Une fois sur cette interface, ajouter d’autres document ou bien cliquer sur Signer dans le bloc à droite de l’interface Au clique sur ce boutton une boîte de dialogue vous informe que vous aller recevoir un Code OTP, il s’agit d’un code qui vous est envoyé par SMS au numéro de téléphone mobile que vous avez renseigné à la création de votre compte.

Pour terminer le processus de signature, vous devez visualiser l’ensemble du ou des document(s) que vous souhaitez signer. Saisissez ensuite le Code OTP reçu par SMS dans le champs de saisie qui se trouve tout en bas du bloc à droite de l’écran.

Enfin, cliquez sur Je Finalise ma Signature pour terminer le processus de signature. Et voilà !

En utilisant l’explorateur

Une fois que vous êtes sur la page dédiée à la réalisation de signature électronique, un bloc d’actions à droite de l’écran vous permet de sélectionner un document Depuis Pineappli c’est à dire depuis votre Coffre Personnel ou bien d’un Espace Partagé,

Le reste du processus est identique à celui décrit dans un peu plus haut.

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Je veux signer un document : depuis mon ordinateur

Une fois que vous êtes sur la page dédiée à la réalisation de signature électronique, un bloc d’actions à droite de l’écran vous permet de sélectionner un document Depuis mon Ordinateur qui ouvrira l’explorateur de fichiers de votre navigateur, qui vous permettra de saisir un document stocké sur votre ordinateur.

Le reste du processus est identique à celui décrit dans un peu plus haut.

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J’ai signé un document, où le récupérer ?

Une fois terminé, le processus de signature respecte systématiquement le même procédé. Si le document que vous venez de signer provenait de votre ordinateur, il aura alors été déposé à la racine de votre Coffre Personnel.

Si le document que vous venez de signer provonait de votre Coffre Personnel ou d’un Espace Partagé, il aura été déposé au même emplacement qu’il occupait au moment où le processus de signature a démarré.

Pour rappel, les documents signés sont identifiables dans l’interface Pineappli grâce au macaron vert en haut à gauche de la carte d’un fichier, ou bien dans la colonne tout à gauche du tableau si vous avez choisi l’affichage en liste.

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Je veux envoyer un document à signer à une personne : depuis mon Coffre Personnel ou un Espace Partagé

En plus de la possiblité de réaliser une signature électronique pour vous-même, Pineappli offre la possibilité de faire signer un ou plusieurs document(s) de votre choix à un autre utilisateur, que cet utilisateur détienne un compte Pineappli ou non. Le mode opératoire reste cohérent avec une signature que vous effectuez pour vous-même.

Directement depuis le document en question

Comme la plupart des fonctionnalités proposées par Pineappli, elle sont directement accessibles depuis le menu contextuel de chaque document.

À partir de votre Coffre Personnel ou d’un Espace Partagé, accédez au menu contextuel en cliquant sur les en haut à droite de la carte d’un document. Une fois le menu contextuel affiché, sélectionner Faire Signer dans la rubrique Services de Confiance. Une fois cliqué, vous serez dirigé vers l’interface de signature.

Depuis cette interface, vous pouvez voir dans le bloc d’actions à droite de l’écran un champ de saisie vous permettant de sélectionner un utilisateur dans la liste déroulante, ou bien de saisir une adresse email complète si l’utilisateur en question n’apparaît pas dans la liste en question.

S’il s’agit d’un utilisateur sélectionné parmis ceux proposés dans la liste déroulante, le formulaire d’informations est pré rempli, sinon, veillez à saisir en plus de l’adresse email le Nom, le Prénom et le Numéro de Téléphone* de l’utilisateur. C’est informations sont nécessaire à la réalisation d’une signature électronique et sont de ce fait obligatoire.

Une fois toutes les informations saisies, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur Démarrer tout en bas du bloc d’actions à droite de l’écran.

En utilisant l’explorateur

Une fois que vous êtes sur la page dédiée à la réalisation de signature électronique, un bloc d’actions à droite de l’écran vous permet de sélectionner un document Depuis Pineappli c’est à dire depuis votre Coffre Personnel ou bien d’un Espace Partagé,

Le reste du processus est identique à celui décrit dans un peu plus haut.

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Je veux envoyer un document à signer à une personne : depuis mon ordinateur

Une fois que vous êtes sur la page dédiée accessible au clique sur Faire Signer un Document depuis la barre de menu latérale, un bloc d’actions à droite de l’écran vous permet de sélectionner un document Depuis mon Ordinateur qui ouvrira l’explorateur de fichiers de votre navigateur, qui vous permettra de saisir un document stocké sur votre ordinateur.

Le reste du processus est identique à celui décrit dans un peu plus haut.

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J’ai envoyé un document à signer : comment puis-je suivre l’état de la signature ?

Une fois que vous avez démarrer un processus de signature à un tiers, vous pouvez suivre l’avancement de celle-ci sur l’interface dédiée accessible en cliquant sur Suivi des Signatures depuis la barre de menu latérale.

Sur cette page vous retrouverez la liste de toutes les demandes de signatures, ou sessions que vous avez effectuées sous forme de tableau. Dans la colonne Détails, cliquez sur le chevron pour afficher les détails des sessions. Une fois les détails affichés, une liste des documents à signer est rappelée. Vous avez la possibilité de visualiser chacun d’entre-eux (3). Sous chaque document, vous trouverez la liste des signataires (1) et l’état de l’avancement de leur signature (2).

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J’ai envoyé un document à signer : où le récupérer ?

Une fois terminé, le processus de signature respecte systématiquement le même procédé. Si le document que vous venez de signer provenait de votre ordinateur, il aura alors été déposé à la racine de votre Coffre Personnel.

Si le document que vous venez de signer provonait de votre Coffre Personnel ou d’un Espace Partagé, il aura été déposé au même emplacement qu’il occupait au moment où le processus de signature a démarré.

Pour rappel, les documents signés sont identifiables dans l’interface Pineappli grâce au macaron vert en haut à gauche de la carte d’un fichier, ou bien dans la colonne tout à gauche du tableau si vous avez choisi l’affichage en liste.

De plus, une copie du document signé à été transmis au signataire une fois le processus de signature terminé, soit déposée dans son coffre s’il s’agit d’un utilisateur Pineappli, ou bien par email.

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J’ai reçu un document à signer : invitation par mail

Vous disposez d’un compte Pineappli, un autre utilisateur Pineappli peut vous transmettre un ou plusieurs document(s) à signer. Vous pourrez recevoir alors une notification par email comme celle ci-dessous.

Pour démarrer le processus de signature, il vous suffit de cliquer sur le bouton Visualiser le document et signer.

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J’ai reçu un document à signer : notification sur Pineappli

Vous disposez d’un compte Pineappli, un autre utilisateur Pineappli peut vous transmettre un ou plusieurs document(s) à signer. Vous recevrez alors une notification dans votre centre de notifications accessible en cliquant sur la cloche en haut à droite de la barre d’entête de l’application Pineappli, aux côtés de vos initiales.

Pour démarrer le processus de signature, il vous suffit de cliquer sur la notification en question.

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Comment signer un document avec Pineappli ?

Le processus de signature lorsqu’on vous y a invité est très similaire au processus de signature pour vous-même.

Une fois sur cette interface, ajouter d’autres document ou bien cliquer sur Signer dans le bloc à droite de l’interface Au clique sur ce boutton une boîte de dialogue vous informe que vous aller recevoir un Code OTP, il s’agit d’un code qui vous est envoyé par SMS au numéro de téléphone mobile que vous avez renseigné à la création de votre compte.

Pour terminer le processus de signature, vous devez visualiser l’ensemble du ou des document(s) que vous souhaitez signer. Saisissez ensuite le Code OTP reçu par SMS dans le champs de saisie qui se trouve tout en bas du bloc à droite de l’écran.

Enfin, cliquez sur Je Finalise ma Signature pour terminer le processus de signature. Et voilà !

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J’ai reçu un document à signer : où le récupérer après la signature ?

En tant qu’utilisateur Pineappli, une fois que vous avez terminé le processus de signature auquel un autre utilisateur Pineappli vous a invité, vous recevrez probablement une notification par email comme celle ci-dessous.

Cette notification vous indique le document que vous venez de signé a été posté dans votre Coffre Personnel, à la racine de celui-ci. Pour y accéder directement vous pouvez cliquer sur le bouton Accéder depuis l’email en question.

Vous pouvez repérer le document en question grâce au macaron vert en haut à gauche d’une carte de fichier si vous avez choisi le mode d’affichage en grille, ou bien dans la colonne tout à gauche si vous avez préférer le mode d’affichage en liste. En mode grille, un aperçu du document dans la carte fichier complète la facilité de reconnaissance du document que vous venez de signer.

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Comment cacheter ou horodater un document ?

Comme la plupart des fonctionnalités proposées par Pineappli, elle sont directement accessibles depuis le menu contextuel de chaque document.

À partir de votre Coffre Personnel ou d’un Espace Partagé, accédez au menu contextuel en cliquant sur les en haut à droite de la carte d’un document. Une fois le menu contextuel affiché, sélectionner Cacheter ou Horodater dans la rubrique Services de Confiance.

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